Hasta hace relativamente poco, cuando alguien necesitaba encontrar un producto, contratar un servicio o comparar empresas, lo habitual era acudir a Google, introducir una búsqueda y revisar los resultados. Hoy ese proceso está cambiando. Cada vez más usuarios recurren a herramientas como ChatGPT, Gemini o Perplexity para resolver sus dudas y encontrar recomendaciones sin necesidad de consultar una lista de enlaces.
Y aquí aparece una nueva pregunta para las empresas: ¿qué ocurre si la inteligencia artificial no conoce tu negocio o no dispone de información suficiente para recomendarlo?
El posicionamiento web ya no consiste únicamente en conseguir que una página aparezca en los resultados de Google. También debemos prestar atención a cómo los sistemas de inteligencia artificial encuentran, interpretan y utilizan la información disponible sobre una empresa.
¿Qué es una agencia GEO y por qué tu negocio puede necesitarla?
Una agencia GEO es una empresa especializada en optimizar la presencia digital de las marcas para mejorar sus posibilidades de aparecer en las respuestas generadas por sistemas de inteligencia artificial.
GEO son las siglas de Generative Engine Optimization, una disciplina que adapta y amplía determinadas prácticas del SEO tradicional para trabajar la visibilidad en herramientas capaces de generar respuestas a partir de diferentes fuentes de información.
Mientras que en una búsqueda convencional el usuario recibe una página de resultados con diferentes enlaces, un asistente de IA puede elaborar directamente una respuesta, resumir información, comparar alternativas o mencionar empresas que considera relevantes para la consulta.
Imagina que una persona pregunta a ChatGPT: «¿Qué empresas de diseño web hay en Toledo que también trabajen el posicionamiento SEO?».
En lugar de limitarse a mostrar una lista de páginas, el asistente puede ofrecer varias recomendaciones acompañadas de una breve explicación sobre sus servicios.
Para elaborar esa respuesta, el sistema puede utilizar información procedente de páginas web, resultados de búsqueda y otras fuentes disponibles, dependiendo de la herramienta y de sus capacidades de consulta.
El objetivo del GEO es mejorar la información y las señales que permiten que una empresa pueda ser encontrada, comprendida y considerada en ese proceso.
Eso no significa que exista una fórmula para conseguir que una inteligencia artificial recomiende siempre una marca. Las respuestas pueden variar según la consulta, el contexto, el sistema utilizado y las fuentes disponibles.
Lo que sí podemos hacer es trabajar para que tu negocio tenga una presencia digital más clara, coherente y útil.
Del SEO al GEO: cómo está cambiando la forma de buscar información
El SEO no ha desaparecido y tampoco ha dejado de ser importante. Google continúa siendo un canal fundamental para que las empresas reciban visitas y encuentren nuevos clientes. De hecho, sin SEO no hay GEO.
Lo que ha cambiado es que ahora existen más formas de buscar información. Una persona puede escribir «psicólogo en Toledo» en Google, consultar directamente a un asistente de IA qué tipo de terapia podría necesitar o pedirle que compare varios centros de psicología según sus servicios y ubicación.
Aunque las tres consultas estén relacionadas, la forma de formularlas y la respuesta esperada son diferentes.
Ya no basta con mencionar un servicio y repetir una palabra clave varias veces. Es importante explicar qué ofrece una empresa, a quién se dirige, dónde trabaja, qué características diferencian sus servicios y qué preguntas puede resolver.
Y, en realidad, buena parte de este trabajo ya debería formar parte de una estrategia SEO bien planteada.
El GEO no viene a sustituir al SEO, sino a ampliar su alcance hacia nuevas formas de búsqueda.
¿Cómo conseguir que ChatGPT, Gemini y otros asistentes de IA conozcan tu negocio?
Lo primero es entender que los asistentes de inteligencia artificial no funcionan todos de la misma manera.
Algunos pueden consultar información actualizada en internet, otros generan respuestas utilizando conocimientos adquiridos durante su entrenamiento y determinadas herramientas combinan diferentes mecanismos de recuperación de información.
Por tanto, no existe una única acción que permita registrar una empresa en todos los sistemas de IA y garantizar su aparición.
Sin embargo, sí existen aspectos de SEO para IA que podemos trabajar para mejorar la accesibilidad, la claridad y la presencia digital de un negocio.
Una página web que explique correctamente qué haces
Puede parecer evidente, pero muchas páginas web no explican con suficiente claridad los servicios que ofrecen.
Utilizan expresiones genéricas, hablan constantemente de innovación y soluciones personalizadas, pero apenas proporcionan información concreta sobre su actividad.
Si una persona entra en esa página y no entiende exactamente qué hace la empresa, tampoco estamos facilitando que un sistema automatizado pueda interpretarla correctamente.
Por eso es importante que los contenidos respondan a cuestiones fundamentales: quién es la empresa, qué servicios ofrece, a qué clientes se dirige, dónde trabaja y qué información necesita conocer alguien antes de contratarla.
Contenidos que respondan a preguntas reales
Los usuarios no siempre buscan utilizando términos técnicos. Una persona puede desconocer qué es el SEO local y preguntar directamente cómo conseguir que su negocio aparezca en Google Maps. También puede no saber qué significa GEO, pero querer entender por qué ChatGPT recomienda a sus competidores y no menciona su empresa.
Una buena estrategia de contenidos debe tener en cuenta estas preguntas y ofrecer respuestas claras, completas y verificables.
Esto no significa convertir cada página en una sucesión interminable de preguntas frecuentes. Significa organizar la información de manera que tanto los usuarios como los sistemas que la consultan puedan encontrar respuestas útiles.
Una presencia digital coherente
Tu página web no es el único lugar donde existe información sobre tu negocio. También pueden hablar de él tu Perfil de Empresa de Google, directorios profesionales, redes sociales, medios de comunicación, asociaciones empresariales y otras páginas externas.
Si en cada sitio aparece una descripción diferente de tu actividad, servicios desactualizados o datos contradictorios, será más difícil construir una representación clara de la empresa.
Por eso el GEO también presta atención a la consistencia de la información y a las menciones de marca fuera de la propia web.
¿Qué servicios ofrecemos como agencia GEO en Toledo?
En Due Gatti no entendemos el GEO como un conjunto de técnicas independientes del resto de la estrategia digital. Lo trabajamos junto al SEO, el desarrollo web y el marketing de contenidos porque todos estos elementos contribuyen a que una empresa pueda ser encontrada e interpretada correctamente.
Antes de realizar cambios necesitamos conocer la situación de partida.
Analizamos cómo aparece actualmente tu negocio en diferentes herramientas de inteligencia artificial, qué información ofrecen sobre él, si lo mencionan en consultas relacionadas con sus servicios y qué competidores aparecen en esas mismas respuestas.
También revisamos la información disponible en tu página web y en otras fuentes digitales para detectar posibles inconsistencias, contenidos incompletos u oportunidades de mejora.
Las respuestas de los asistentes pueden cambiar entre consultas, por lo que estas comprobaciones sirven como referencia y no como un ranking fijo de posiciones.
Para que una página pueda ser utilizada como fuente de información, primero tiene que resultar accesible para los sistemas que necesitan consultarla.
Por eso revisamos aspectos relacionados con el rastreo, la indexación, la estructura HTML, las etiquetas canónicas, el enlazado interno y la organización de los contenidos.
También comprobamos si existen problemas técnicos que dificultan el acceso a determinadas páginas o impiden que la información importante esté disponible de forma clara.
La accesibilidad para buscadores y rastreadores es una parte importante de la estrategia, aunque cada sistema de IA establece sus propias condiciones y mecanismos de acceso.
Los buscadores y sistemas de inteligencia artificial necesitan interpretar algo más que palabras aisladas. También resulta útil comprender las relaciones entre empresas, servicios, ubicaciones, profesionales y otros conceptos.
Aquí entran en juego las entidades y los datos estructurados.
Mediante el marcado Schema podemos proporcionar información organizada sobre determinados elementos de una página web, como la empresa, sus servicios, artículos o datos de contacto.
Este marcado ayuda a los sistemas compatibles a interpretar mejor el contenido, aunque no garantiza que una herramienta de IA utilice esa información ni que mencione el negocio en sus respuestas.
Los contenidos son una parte fundamental de nuestro trabajo como agencia GEO.
Realizamos estudios de palabras clave, analizamos intenciones de búsqueda e identificamos preguntas y necesidades informativas relacionadas con cada negocio.
A partir de esa información trabajamos páginas de servicios, artículos, contenidos informativos y estructuras que permitan explicar correctamente la actividad de la empresa.
También revisamos contenidos existentes para detectar información poco clara, desactualizada o insuficiente.
No se trata de escribir para una máquina y olvidarnos de las personas. Al contrario: cuanto mejor expliquemos algo a quien necesita entenderlo, más útil será también la información para los sistemas que puedan consultarla.
Para los negocios de Toledo, la ubicación también forma parte de su identidad digital.
Una empresa que presta servicios en Toledo capital, Talavera de la Reina o diferentes municipios de la provincia necesita comunicar correctamente dónde trabaja y qué puede ofrecer a sus clientes.
Por eso conectamos el trabajo GEO con la estrategia de SEO local, la optimización del Perfil de Empresa de Google, la coherencia de los datos del negocio y su presencia en fuentes externas relevantes.
El objetivo es que la información sobre la empresa sea consistente tanto en su propia web como en los canales donde los usuarios y los sistemas automatizados puedan encontrarla.
Una estrategia necesita seguimiento para saber qué está ocurriendo después de aplicar los cambios.
Podemos revisar periódicamente consultas relacionadas con el negocio en diferentes asistentes, registrar menciones y observar cómo evoluciona la información que ofrecen sobre la marca.
También utilizamos herramientas como Google Analytics y Google Search Console para analizar el tráfico, las búsquedas y otros indicadores relacionados con la visibilidad online.
Es importante tener en cuenta que no toda la presencia en inteligencia artificial se traduce en una visita directa a la web y que todavía existen limitaciones para medir este tipo de resultados.
Por eso combinamos diferentes indicadores y evitamos presentar las menciones en IA como si fueran posiciones estables y garantizadas.
SEO y GEO: por qué no deberías elegir entre uno y otro
A medida que aparecen nuevas herramientas y disciplinas también surgen nuevas siglas. SEO, GEO, AEO, AIO… y con ellas puede parecer que cada año necesitamos abandonar lo anterior para empezar completamente desde cero.
Pero no funciona así.
El SEO y el GEO comparten una parte importante de sus fundamentos: contenidos útiles, arquitectura clara, accesibilidad técnica, información fiable y una presencia digital que permita entender correctamente a una empresa.
La principal diferencia está en el entorno en el que queremos mejorar la visibilidad.
SEO
GEO
Trabaja la visibilidad en resultados de búsqueda.
Trabaja la presencia en respuestas generadas por IA.
Analiza palabras clave e intenciones de búsqueda.
También considera preguntas conversacionales y su contexto.
Mide impresiones, clics, posiciones y tráfico.
Analiza menciones, fuentes utilizadas y tráfico identificable desde asistentes.
Optimiza páginas y contenidos para buscadores.
Amplía ese trabajo para facilitar la comprensión y recuperación de información.
Una empresa puede tener una buena estrategia SEO y beneficiarse de ella también en determinados entornos de inteligencia artificial. Del mismo modo, trabajar contenidos más claros y completos puede resultar útil tanto para los usuarios como para los buscadores tradicionales.
No necesitas elegir entre aparecer en Google o mejorar tu presencia en ChatGPT. Necesitas una estrategia digital que contemple ambas posibilidades.
Cómo trabajamos el posicionamiento GEO en Due Gatti
Cada empresa parte de una situación diferente. Algunas ya cuentan con una página web bien posicionada y quieren ampliar su visibilidad hacia los asistentes de inteligencia artificial. Otras necesitan mejorar primero su arquitectura, sus contenidos o incluso la información básica que ofrecen sobre sus servicios.
Por eso, antes de definir una estrategia GEO, analizamos el estado de la web, su posicionamiento actual, la presencia digital de la marca y las consultas que podrían realizar sus potenciales clientes. También revisamos cómo aparece el negocio en diferentes asistentes de IA y qué información utilizan para describirlo.
A partir de ese análisis establecemos las prioridades del proyecto. Podemos trabajar la estructura y los contenidos de la página, mejorar aspectos técnicos, implementar datos estructurados, desarrollar nuevas páginas o reforzar la presencia digital de la empresa mediante acciones de SEO local y contenidos.
Una vez realizados los cambios, continuamos analizando los resultados para detectar nuevas oportunidades y comprobar cómo evoluciona la visibilidad del negocio. Tenemos en cuenta que las respuestas generadas por IA son variables y que una mención puntual no equivale a una posición consolidada.
No aplicamos las mismas acciones a todos los negocios ni entendemos el GEO como un servicio separado del SEO. Nuestro trabajo consiste en identificar qué necesita cada proyecto y construir una estrategia de posicionamiento coherente, tanto para los buscadores tradicionales como para los nuevos entornos de búsqueda.
Preguntas frecuentes sobre GEO
¿Se puede conseguir que ChatGPT recomiende mi empresa?
Es posible trabajar la información y la presencia digital de un negocio para mejorar sus posibilidades de ser considerado en determinadas consultas, pero no existe una técnica que garantice que ChatGPT u otro asistente recomiende una empresa concreta. Las respuestas dependen de múltiples factores y pueden variar.
¿Necesito una web para trabajar el posicionamiento GEO?
Disponer de una página web propia facilita publicar información completa, actualizada y organizada sobre tu negocio. Aunque una marca también puede aparecer en fuentes externas, una web bien desarrollada ofrece mayor control sobre los contenidos y permite trabajar conjuntamente SEO y GEO.
¿Cuánto tiempo se tarda en obtener resultados con GEO?
No existe un plazo universal. Depende del estado inicial de la web, del sector, de la competencia, de las fuentes disponibles y del comportamiento de cada sistema de IA. Además, las menciones pueden variar con el tiempo, por lo que conviene analizar su evolución sin establecer expectativas de resultados garantizados.
¿Trabajáis GEO únicamente en Toledo?
No. Due Gatti está ubicada en Toledo, pero ofrecemos servicios de SEO, GEO, desarrollo web y estrategia de contenidos a empresas de toda España.
¿Qué diferencia hay entre GEO y AEO
El AEO (Answer Engine Optimization) se centra en facilitar que los sistemas de búsqueda puedan ofrecer respuestas directas a las preguntas de los usuarios. El GEO (Generative Engine Optimization) pone el foco en mejorar la presencia de marcas y contenidos en respuestas generadas mediante inteligencia artificial. Ambos conceptos comparten muchas técnicas con el SEO y sus límites no siempre están claramente definidos.
¿Buscas una agencia de posicionamiento SEO y GEO en Toledo?
La forma de buscar información está evolucionando y las empresas necesitan prestar atención a los diferentes lugares en los que sus potenciales clientes pueden descubrirlas.
Eso no significa abandonar Google, cambiar toda tu estrategia o empezar a generar contenidos únicamente para la inteligencia artificial.
Significa trabajar una presencia digital sólida, con una web bien desarrollada, información clara, contenidos útiles y una estrategia que tenga en cuenta tanto los buscadores tradicionales como los nuevos sistemas de IA.
Si buscas una agencia GEO en Toledo y quieres saber cómo está apareciendo tu empresa en Google y en los asistentes de inteligencia artificial, cuéntanos tu proyecto. Analizaremos tu situación y qué oportunidades tiene sentido trabajar.
Soy periodista y estoy especializada en marketing de contenidos y posicionamiento SEO. En el blog de Due Gatti escribo sobre estrategia digital, visibilidad online y comunicación para negocios.
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